Datenschutzerklärung

Unter den angegebenen Kontaktdaten können Sie jederzeit folgende Rechte ausüben:

• Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten und deren Verarbeitung (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Datenverarbeitung, sofern wir Ihre Daten aufgrund gesetzlicher Pflichten noch nicht löschen dürfen (Art. 18 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten bei uns (Art. 21 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit, sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben oder einen Vertrag mit uns abgeschlossen haben (Art. 20 DSGVO)

Sofern Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Sie können sich jederzeit mit einer Beschwerde an eine Aufsichtsbehörde wenden. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Landesbeauftragte für Datenschutz und
Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf
www.ldi.nrw.de

Eine Liste der Aufsichtsbehörden in Deutschland finden Sie unter:
https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Anschriften/anschriften_table.html

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch technische Zugriffsdaten erfasst, die für den sicheren und stabilen Betrieb der Website erforderlich sind. Details zu Art, Rechtsgrundlage, Empfänger und Speicherdauer dieser Verarbeitung finden Sie im Abschnitt „Webhosting bei Mittwald“.

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

Ohne diese Daten ist der Betrieb der Website technisch nicht möglich. Ein Widerspruch ist daher ausgeschlossen.

Unsere Website wird auf Servern der Mittwald CM Service GmbH & Co. KG, Königsberger Straße 4-6, 32339 Espelkamp gehostet. Beim Aufruf unserer Website werden automatisch technische Informationen in Server-Logfiles erfasst, u. a. die anonymisierte IP-Adresse, der Zugriffszeitpunkt, die vollständige aufgerufene URL einschließlich enthaltener Parameter (z. B. Kampagnen-Kennungen wie gclid bei Zugriffen über Google-Anzeigen), Serverprotokoll, Statuscode, übertragene Datenmenge, Referrer-URL, Angaben zum verwendeten Browser/Betriebssystem (User Agent) sowie der aufgerufene Hostname. Dies ist technisch notwendig, um die Website bereitzustellen, sowie um E-Mails aus unseren Kontaktformularen sicher und verschlüsselt zu übermitteln.

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

Mittwald CM Service GmbH & Co. KG als Auftragsverarbeiter. Mit Mittwald besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich innerhalb der EU.

Die Server-Logfiles werden 60 Tage gespeichert und danach automatisiert gelöscht. Für die per E-Mail versendeten Kontaktformular-Inhalte gelten die im Abschnitt „Kontaktformulare“ genannten Speicherfristen.

Die Verarbeitung ist für den Betrieb der Website technisch zwingend erforderlich. Ein Widerspruch ist daher ausgeschlossen.

Wenn Sie unsere Kontaktformulare nutzen, werden Ihre Angaben wie Name und E-Mail-Adresse sowie die optionalen Angaben Betreff, Nachricht und Telefon zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert. Sie erhalten automatisch eine Empfangsbestätigung per E-Mail. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme der in den nachfolgenden Abschnitten „Google Ads Offline-Conversion-Tracking“ und „Google Workspace“ beschriebenen technischen Abläufe zur Übermittlung des Klick-Identifikators (gclid). Wir speichern Ihre Kontaktdaten lokal, um Sie im Rahmen der Anfrage kontaktieren zu können.

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen).

Keine Weitergabe an Dritte, mit Ausnahme der in den Abschnitten „Google Ads Offline-Conversion-Tracking“ und „Google Workspace“ beschriebenen technischen Abläufe.

Daten werden spätestens 6 Monate nach Bearbeitung der Anfrage gelöscht, sofern kein Vertragsverhältnis entsteht. Bei Vertragsschluss gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen nach HGB.

Freiwillig. Ohne Ihre Angaben können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten.

Auf unserer Website können Sie über einen WhatsApp-Button per WhatsApp mit uns in Kontakt treten. Erst wenn Sie auf den Button klicken, wird eine Verbindung zu WhatsApp hergestellt. Dabei werden technisch bedingt unter anderem Ihre IP-Adresse und Angaben zu Ihrem Browser bzw. Endgerät an WhatsApp übermittelt. Vor dem Klick werden keine Daten an WhatsApp übermittelt. Je nach aufgerufener Seite ist das Nachrichtenfeld mit einem Text vorausgefüllt, den Sie vor dem Absenden ändern oder löschen können. Wenn Sie uns schreiben, verarbeiten wir Ihre Mobilfunknummer, Ihren WhatsApp-Profilnamen und den Inhalt Ihrer Nachricht.
Die Kommunikation per WhatsApp dient ausschließlich der schnellen Kontaktaufnahme und der Beantwortung Ihrer Anfrage. Wir verwenden dafür ein separates WhatsApp-Business-Konto ohne Zugriff auf das Adressbuch unserer Endgeräte. Ihre Mobilfunknummer speichern wir nicht in unseren Kontakten. Deshalb werden keine Daten unbeteiligter Dritter an WhatsApp übermittelt. Eine Sicherung der Chats bei Cloud-Diensten findet nicht statt. Den Klick auf den Button erfassen wir wie alle Klicks auf Schaltflächen mit Matomo (siehe Abschnitt “Webanalyse mit Matomo”).

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, Interessenten und Kunden eine schnelle und unkomplizierte Möglichkeit zur Kontaktaufnahme anzubieten. Da die Kontaktaufnahme ausschließlich von Ihnen ausgeht, überwiegen unsere berechtigten Interessen Ihre Rechte als betroffene Person. Zielt Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrages ab, ist zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) Rechtsgrundlage.

WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland. Mit WhatsApp besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO in Form der WhatsApp Business Datenverarbeitungsbedingungen. Verbindungs- und Metadaten verarbeitet WhatsApp darüber hinaus in eigener Verantwortung gemäß seiner Datenschutzrichtlinie. Daten werden von WhatsApp Ireland Limited an WhatsApp LLC und Meta Platforms, Inc. in den USA übermittelt.

Laut WhatsApp stützt sich die Übermittlung in die USA auf das EU-U.S. Data Privacy Framework, also auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. WhatsApp LLC ist danach zertifiziert. Ergänzend behält sich WhatsApp vor, auf Standardvertragsklauseln zurückzugreifen. Einzelheiten finden Sie im WhatsApp Business Data Transfer Addendum: https://www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum

Wir löschen den Chatverlauf und Ihre Mobilfunknummer, sobald Ihre Anfrage abschließend beantwortet ist und keine weiteren Rückfragen per WhatsApp zu erwarten sind.

Die Nutzung ist freiwillig. Alternativ erreichen Sie uns über unsere Kontaktformulare, per E-Mail oder telefonisch.

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten über diesen Kanal jederzeit für die Zukunft widersprechen (Art. 21 DSGVO). Senden Sie uns dazu eine kurze Nachricht per WhatsApp oder per E-Mail. Wir löschen den Chatverlauf dann unverzüglich.

https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

Diese Website nutzt Matomo, eine Open-Source-Software zur Webanalyse. Matomo ist auf unserem eigenen Server gehostet, sodass keine Daten an Dritte weitergegeben werden. Es werden Informationen über Ihr Nutzungsverhalten erfasst (z. B. aufgerufene Seiten einschließlich etwaiger URL-Parameter wie gclid bei Zugriffen über Google-Anzeigen, Verweildauer, grober Standort), um unsere Website zu verbessern. Ihre IP-Adresse wird dabei anonymisiert.

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Optimierung unserer Website).

Keine Weitergabe an Dritte, da Matomo auf unserem eigenen Server betrieben wird.

Keiner, da die Daten ausschließlich auf unserem Server verarbeitet werden.

Die Daten werden nach 12 Monaten gelöscht.

Wenn Sie über eine Google-Werbeanzeige auf unsere Website gelangen, wird ein Klick-Identifikator (gclid) in der URL mitgeführt. Vor dem Absenden unseres Kontaktformulars findet keinerlei Erfassung, Speicherung oder Verarbeitung dieses Identifikators statt. Erst in dem Moment, in dem Sie das Formular aktiv absenden, wird die URL inklusive der gclid serverseitig erfasst und von uns genutzt, um sie zeitversetzt an Google Ads zu übermitteln. Dies dient ausschließlich dazu, den Erfolg unserer Werbekampagnen zu messen (Conversion-Tracking).

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Analyse, Optimierung und dem wirtschaftlichen Betrieb unserer Werbemaßnahmen. Da wir hierbei keine Cookies auf Ihrem Endgerät speichern, keine Tracking-Skripte von Drittanbietern auf unserer Website ausführen und die ID erst bei einer aktiven Kontaktaufnahme Ihrerseits erfasst wird, überwiegen unsere berechtigten Interessen die Rechte der betroffenen Personen.

Primärer Empfänger und Vertragspartner in der EU ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Eine Weiterleitung der Daten an die Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, kann nicht ausgeschlossen werden.

Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Zudem wurden Standardvertragsklauseln abgeschlossen.

Der Klick-Identifikator (gclid) wird bei uns nur so lange vorgehalten, bis die Übermittlung an Google Ads erfolgreich abgeschlossen ist, und anschließend gelöscht.

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen diese Verarbeitung Widerspruch einzulegen (Art. 21 Abs. 1 DSGVO). Bitte beachten Sie hierzu jedoch: Es handelt sich bei dem Klick-Identifikator (gclid) um eine pseudonyme Zeichenfolge. Uns ist es mit den uns zur Verfügung stehenden technischen Mitteln nicht möglich, eine übermittelte gclid nachträglich einer konkreten Person, einem Namen oder einer E-Mail-Adresse zuzuordnen. Ein nachträglicher Widerspruch, eine Auskunft oder eine Löschung des spezifischen Identifikators nach der Übermittlung an Google ist uns daher gemäß Art. 11 Abs. 2 DSGVO mangels Identifizierbarkeit des Betroffenen nicht möglich, es sei denn, Sie stellen uns zur Ausübung Ihrer Rechte zusätzliche Informationen bereit, die eine eindeutige Identifizierung Ihrer Person und des exakten Übertragungszeitpunkts ermöglichen.

Zur technischen Umsetzung des oben beschriebenen „Google Ads Offline-Conversion-Tracking“ wird der Klick-Identifikator (gclid) nach dem Absenden des Kontaktformulars automatisiert per E-Mail an ein von uns betriebenes Google-Konto übermittelt und dort in einer Tabelle (Google Sheets) zwischengespeichert, bevor er an Google Ads weitergegeben wird. Diese E-Mail sowie die Tabelle enthalten ausschließlich die gclid und einen Zeitstempel, keine weiteren personenbezogenen Daten wie Name, E-Mail-Adresse, IP-Adresse oder Nachrichtentext.

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse), aus denselben Gründen wie im Abschnitt „Google Ads Offline-Conversion-Tracking“ beschrieben.

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, bzw. Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, als Anbieter der genutzten Google-Dienste.

Google LLC ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Zudem wurden Standardvertragsklauseln abgeschlossen.

Die Daten werden nur so lange in der Tabelle vorgehalten, bis die Übermittlung an Google Ads erfolgreich abgeschlossen ist, und anschließend gelöscht.

Diese Verarbeitung betrifft ausschließlich interne technische Abläufe zur Kampagnenauswertung; eine Bereitstellung durch Sie als Websitebesucher ist nicht erforderlich.

Es gelten dieselben Einschränkungen wie im Abschnitt „Google Ads Offline-Conversion-Tracking“ beschrieben (Art. 11 Abs. 2 DSGVO).

Unsere Website verwendet zur Sicherheit der Datenübertragung eine SSL-Verschlüsselung über HTTPS. Damit sind Ihre Daten während der Übertragung vor dem Zugriff Dritter geschützt.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die jeweils aktuelle Fassung.

Bei Fragen zum Datenschutz schreiben Sie bitte an: datenschutz@qc-up.de

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